Ochrana vašeho soukromí je pro nás důležitá. V tomto dokumentu vysvětlujeme, jaké osobní údaje zpracováváme při návštěvě webových stránek DaoVitalis, při vzájemné komunikaci a v souvislosti s poskytováním našich služeb, za jakými účely je využíváme a jaká máte v souvislosti s jejich zpracováním práva.
Správcem osobních údajů je:
DaoVitalis s.r.o.
IČO: 23944757
Sídlo: Sokolovská 81/55, Karlín, 186 00 Praha 8
E-mail: dagmar@daovitalis.cz
Telefon: +420 703 889 889
Web: www.daovitalis.cz
Správce odpovídá za to, že osobní údaje budou zpracovávány v souladu s příslušnými právními předpisy, zejména nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).
Podle povahy našeho vzájemného vztahu můžeme zpracovávat zejména:
Identifikační a kontaktní údaje – jméno, příjmení, telefonní číslo, e-mailovou adresu a případně další údaje, které nám sami sdělíte.
Údaje související s komunikací – obsah e-mailů, telefonicky sdělené informace, dotazy, požadavky a domluvené termíny.
Údaje související s poskytováním služeb – informace potřebné pro organizaci a průběh konzultací, individuálních setkání nebo lekcí.
Fakturační a účetní údaje – údaje potřebné pro vystavení dokladů, evidenci plateb a plnění zákonných povinností.
Technické údaje při používání webu – například IP adresu, informace o prohlížeči a technické záznamy související s provozem a zabezpečením webových stránek.
Při individuální práci nám můžete sdělit také informace o svém zdravotním stavu, obtížích nebo dalších osobních okolnostech. Pokud takové informace zaznamenáváme nebo jinak zpracováváme jako zvláštní kategorii osobních údajů, postupujeme podle přísnějších pravidel uvedených v části 4.
Osobní údaje zpracováváme pouze v rozsahu potřebném pro konkrétní účel.
Vyřizování dotazů a sjednávání služeb
Kontaktní údaje a obsah komunikace používáme k odpovědím na vaše dotazy, domlouvání termínů a přípravě požadovaných služeb. Právním základem je zpravidla provedení opatření před uzavřením smlouvy na vaši žádost nebo plnění smlouvy.
Poskytování služeb a komunikace s klienty
Údaje potřebné pro organizaci a poskytování dohodnutých služeb zpracováváme za účelem plnění smluvního vztahu. To se týká běžných osobních údajů; případné údaje o zdravotním stavu podléhají zvláštním pravidlům.
Účetnictví a zákonné povinnosti
Účetní a daňové doklady uchováváme a zpracováváme v rozsahu vyžadovaném právními předpisy. Právním základem je splnění právní povinnosti.
Ochrana práv a oprávněných zájmů
V nezbytném rozsahu můžeme uchovávat relevantní komunikaci a doklady za účelem ochrany právních nároků, řešení případných sporů a zajištění bezpečného provozu webu. Právním základem je náš oprávněný zájem, pokud nad ním nepřevažují vaše práva a svobody.
Osobní údaje nepoužíváme k zasílání nevyžádaných marketingových sdělení ani k automatizovanému rozhodování nebo profilování.
Při individuálních konzultacích může být pro vhodné přizpůsobení poskytované služby důležité, abyste nám dobrovolně sdělili určité informace o svém zdravotním stavu nebo osobních okolnostech.
Údaje o zdravotním stavu patří podle GDPR mezi zvláštní kategorie osobních údajů a požívají zvýšené ochrany.
Pokud takové údaje potřebujeme zaznamenávat nebo dále zpracovávat, činíme tak pouze za splnění odpovídajících zákonných podmínek, zpravidla na základě vašeho výslovného souhlasu. Podrobnější informace o rozsahu a účelu tohoto zpracování vám poskytneme před jeho zahájením v samostatné klientské dokumentaci.
Souhlas můžete kdykoli odvolat. Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování provedeného před jeho odvoláním.
Naše poradenské a harmonizační služby nejsou v tomto dokumentu označovány za poskytování zdravotních služeb a případné klientské záznamy nepovažujeme automaticky za zdravotnickou dokumentaci podle předpisů upravujících zdravotní služby.
Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro účely, pro které byly získány, případně po dobu stanovenou právními předpisy.
Údaje z běžné komunikace uchováváme po dobu potřebnou k vyřízení dotazu a případně k ochraně souvisejících právních nároků.
Údaje související s poskytováním služeb uchováváme po dobu trvání spolupráce a následně pouze po dobu, po kterou existuje odpovídající právní důvod.
Účetní a daňové doklady uchováváme po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy.
Údaje o zdravotním stavu zpracovávané na základě výslovného souhlasu uchováváme po dobu a za podmínek uvedených v příslušném poučení a souhlasu, případně po dobu, po kterou existuje jiný platný právní důvod.
Po uplynutí příslušné doby údaje vymažeme nebo bezpečně anonymizujeme, pokud jejich další uchovávání nevyžaduje právní předpis.
S osobními údaji nakládáme důvěrně a zpřístupňujeme je pouze v rozsahu nezbytném pro zajištění našich činností.
Běžné osobní údaje mohou být v nezbytném rozsahu zpřístupněny poskytovatelům technických, hostingových, e-mailových, účetních nebo dalších podpůrných služeb, případně orgánům veřejné moci, pokud to vyžaduje zákon.
Údaje o zdravotním stavu a další citlivé informace získané při individuálních konzultacích jsou určeny výhradně pro práci Ing. Dagmar Maradové. Nejsou sdíleny s jinými terapeuty ani poskytovány třetím osobám pro jejich vlastní účely.
Klientské záznamy z individuálních konzultací jsou v současnosti vedeny a uchovávány v listinné podobě. Pro jejich evidenci a uchovávání nevyužíváme externí elektronickou databázi ani cloudové úložiště.
Elektronicky jsou zpracovávány pouze údaje související s běžnou komunikací, organizací služeb a plněním administrativních povinností, a to prostřednictvím příslušných technických a komunikačních služeb.
Při využívání externích poskytovatelů dbáme na odpovídající smluvní, organizační a technické zajištění ochrany osobních údajů.
Osobní údaje neprodáváme třetím stranám.
Webové stránky DaoVitalis využívají technické prostředky potřebné pro jejich správné fungování, zabezpečení a provoz.
Mohou být používány nezbytné technické cookies, například v souvislosti se správou webu, přihlášením administrátora nebo fungováním vyrovnávací paměti webu. Pro takové cookies není zpravidla vyžadován předchozí souhlas.
Na webu v současnosti nepoužíváme vlastní analytické ani reklamní cookies určené ke sledování návštěvníků.
Technické údaje související s provozem webu mohou být zpracovávány také poskytovatelem hostingu za účelem zajištění provozu a bezpečnosti stránek.
Na stránce Kontakt zobrazujeme statický obrázek mapy s vyznačením polohy ordinace a odkaz na službu Google Maps, kterou poskytuje společnost Google. Mapa se při návštěvě našeho webu automaticky nenačítá.
Teprve po kliknutí na obrázek mapy nebo příslušné tlačítko je návštěvník přesměrován na službu Google Maps. Při jejím otevření může Google zpracovávat technické údaje, například IP adresu a informace o používaném zařízení či prohlížeči. Další zpracování údajů se řídí příslušnými podmínkami a zásadami ochrany soukromí společnosti Google.
Více informací naleznete v zásadách ochrany soukromí společnosti Google.
Web může obsahovat také běžné odkazy na externí stránky, například Instagram. Po přechodu na tyto stránky se uplatňují zásady ochrany osobních údajů příslušného provozovatele.
V souvislosti se zpracováním svých osobních údajů máte za podmínek stanovených GDPR zejména právo:
požadovat přístup ke svým osobním údajům,
požadovat opravu nepřesných nebo doplnění neúplných údajů,
požadovat výmaz osobních údajů, pokud jsou splněny zákonné podmínky,
požadovat omezení zpracování,
vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu,
získat své údaje v přenositelném formátu, pokud jsou splněny podmínky práva na přenositelnost,
kdykoli odvolat souhlas se zpracováním, pokud je zpracování na souhlasu založeno.
Své požadavky můžete zasílat na adresu dagmar@daovitalis.cz.
Pokud se domníváte, že při zpracování vašich osobních údajů dochází k porušování právních předpisů, máte právo podat stížnost u dozorového orgánu:
Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7
www.uoou.gov.cz
Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zneužitím nebo neoprávněným zveřejněním.
Klientské záznamy vedené v listinné podobě uchováváme v zabezpečeném prostoru s přístupem omezeným na oprávněnou osobu. Přístup k údajům o zdravotním stavu a dalším citlivým informacím získaným při individuálních konzultacích má pouze Ing. Dagmar Maradová.
Elektronická komunikace a další elektronicky zpracovávané údaje jsou chráněny odpovídajícími bezpečnostními opatřeními, zejména zabezpečením uživatelských účtů a omezením přístupu neoprávněných osob.
Tyto zásady můžeme aktualizovat zejména v případě změn používaných služeb, způsobů zpracování osobních údajů nebo právních požadavků.
Aktuální znění bude vždy zveřejněno na webových stránkách DaoVitalis.
Poslední aktualizace: 13. října 2026